Пожалуйста, подождите...
Пожалуйста, подождите...
Подготовка результатов.
Настоящие Положения и условия регулируют использование вами веб-сайта HolidayAdvisors и услуг по бронированию, которые мы предоставляем. Заходя на наш сайт и осуществляя бронирование, вы полностью соглашаетесь с настоящими Положениями и условиями. Если вы не принимаете какую-либо часть настоящих Положений и условий, вы не должны продолжать пользоваться веб-сайтом или бронировать какие-либо туристические услуги.
Все обращения в службу поддержки клиентов и запросы на бронирование должны направляться по адресу:
HolidayAdvisors Limited
12 Savoy Parade, Southbury Road, Enfield, EN1 1RT, United Kingdom
Электронная почта: info@holidayadvisors.co.uk
Когда вы осуществляете бронирование через HolidayAdvisors, мы выступаем в качестве агента от вашего имени, организуя бронирование с различными принципалами или поставщиками услуг, такими как авиакомпании, отели, туроператоры, агентства по прокату автомобилей и другие поставщики туристических услуг. Ваш договор заключается непосредственно с принципалом(ами) или поставщиком(ами) услуг, указанными в подтверждении бронирования.
Являясь посредником, HolidayAdvisors не несет ответственности за услуги, предоставляемые этими третьими лицами. К вашему бронированию будут применяться Правила и условия каждого принципала или поставщика, и мы настоятельно рекомендуем внимательно ознакомиться с ними до подтверждения бронирования. При необходимости можно запросить копии этих условий.
Клиенты должны убедиться, что все имена, даты и данные о поездке совпадают с данными, указанными в их паспортах. Любое несоответствие может привести к дополнительным расходам или отказу в посадке.
Каждый пассажир несет ответственность за наличие у него всех необходимых проездных документов, виз и медицинских показаний до вылета. HolidayAdvisors не несет ответственности за любые проблемы, возникающие из-за отсутствия или неправильного оформления проездных документов.
Цены на авиабилеты гарантируются только после их выписки. Пассажиры должны уточнить у авиакомпании информацию о нормах провоза багажа, сборах и ограничениях, поскольку эти правила зависят от конкретного перевозчика.
Пассажиры должны зарегистрироваться на международные рейсы не позднее чем за 3 часа до вылета. Неприбытие вовремя может привести к отказу в посадке, а билеты в случае неявки, как правило, не подлежат возврату.
Для обработки вашего бронирования мы можем передавать ваши личные данные соответствующим поставщикам туристических услуг, включая авиакомпании, отели и туроператоров. В случае международных поездок данные могут быть переданы за пределы Великобритании и Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).
Оформляя бронирование, вы соглашаетесь на передачу этих данных с целью осуществления вашей поездки. Для получения полной информации о том, как мы обрабатываем ваши данные, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.
Чтобы отменить бронирование, необходимо отправить письменный запрос по электронной почте. За отмену бронирования взимается плата в соответствии с правилами и условиями поставщика, которая может составлять до 100% от общей стоимости бронирования.
Возврат средств за невозвращаемые компоненты бронирования не производится. Если причина отмены бронирования покрывается полисом страхования путешествий, вы можете рассчитывать на возмещение расходов через своего страховщика.
Мы настоятельно рекомендуем всем путешественникам оформить комплексную туристическую страховку на случай:
Некоторые направления требуют обязательного страхования путешествий. Ответственность за проверку визовых и страховых требований перед поездкой лежит на клиенте. HolidayAdvisors не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате отсутствия надлежащей страховки.
В редких случаях нам может потребоваться изменить или отменить ваше бронирование по производственным причинам, правительственным ограничениям или форс-мажорным обстоятельствам. В таких случаях мы:
Такие изменения, как расписание рейсов, тип самолета или маршрут, не считаются существенными изменениями, и мы не обязаны предоставлять компенсацию за такие корректировки.
HolidayAdvisors не несет ответственности за сбои, вызванные событиями, не зависящими от нас, включая, но не ограничиваясь ими:
Мы оставляем за собой право отменить ваше бронирование без возврата денег, если:
Все клиенты должны уважать местные законы, обычаи и правила, действующие в местах их назначения.
Если у вас возникли проблемы с бронированием, пожалуйста:
Если вы не сообщите о проблеме в момент ее возникновения, это может повлиять на нашу способность провести расследование и решить проблему.
HolidayAdvisors не несет ответственности за отказ в посадке или въезде в страну из-за несоответствия визовым, паспортным или медицинским требованиям.
HolidayAdvisors работает под защитой ATOL, что гарантирует финансовую безопасность вашего бронирования. Если мы или любой из наших поставщиков окажется неплатежеспособным, вы можете иметь право на компенсацию или альтернативную организацию поездки в соответствии с правилами Управления гражданской авиации Великобритании (CAA).
Настоящие Положения и условия регулируются английским законодательством. Любые споры подлежат разрешению исключительно в судах Англии и Уэльса.
Для получения запросов или помощи вы можете связаться с нами по адресу:
Приступая к бронированию через HolidayAdvisors, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с настоящими Положениями и условиями.