Политика защиты данных GDPR

HolidayAdvisors Limited

1. Введение

HolidayAdvisors Limited работает как поставщик туристических услуг, обрабатывая персональные данные для организации, упорядочивания и посредничества в предоставлении различных услуг в сфере путешествий и туризма. В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и соответствующими законами о защите данных, HolidayAdvisors обязуется защищать вашу личную информацию на всех этапах ее обработки. Данное уведомление предназначено для физических лиц (субъектов данных), чьи персональные данные мы обрабатываем в ходе предоставления наших услуг.

Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и разработали политику, обеспечивающую соблюдение требований GDPR. В этом уведомлении описывается, как мы собираем, используем и защищаем персональные данные, и оно периодически обновляется в соответствии с изменениями в законодательстве или операционной практике.

2. Сотрудник по защите данных (DPO)

Компания HolidayAdvisors, расположенная по адресу 12 Savoy Parade, Southbury Road, Enfield EN1 1RT, United Kingdom, назначила ответственного за защиту данных (DPO) для обеспечения соблюдения правил защиты данных.

  • Контактный адрес электронной почты: info@holidayadvisors.co.uk.

3. Сбор данных

HolidayAdvisors собирает персональные данные в основном от клиентов с целью предоставления услуг в области путешествий и туризма. Эти данные могут включать, но не ограничиваться ими:

  • Личная информация: Имя, дата рождения, пол, гражданство и контактная информация (электронная почта, телефон и адрес).
  • Проездные документы: Паспортные данные, визовая информация, данные о прививках (если требуется).
  • Платежные реквизиты: Информация о кредитной/дебетовой карте для обработки платежа.
  • Данные о конкретных услугах: Диетические предпочтения, приспособления для передвижения и другие особые требования.
  • Коммуникационные данные: Переписка по электронной почте и записи телефонных разговоров.

Мы используем эти данные для выполнения наших договорных обязательств перед вами и предоставления запрошенных услуг. Мы не продаем ваши персональные данные и не передаем их третьим лицам, за исключением случаев, когда это требуется по закону или необходимо для оказания услуг.

3.1 Обработка данных для конкретных услуг

Услуги по размещению: Для бронирования жилья мы собираем такие данные, как имена, личные идентификационные данные и контактную информацию. Эта информация может быть передана поставщикам услуг размещения и оптовым продавцам, которые должны соблюдать GDPR.

Услуги по перевозке пассажиров: Для организации поездок мы обрабатываем такие данные, как имена, идентификационные данные и предпочтения в обслуживании. Эти данные могут быть переданы поставщикам транспортных услуг, которые обязаны соблюдать стандарты GDPR.

Пакетные туры: При бронировании пакетных туров мы собираем и передаем необходимую личную информацию туроператорам и поставщикам услуг.

Конференц-услуги: При организации конференций мы обрабатываем данные участников, включая имена, идентификационные данные и диетические предпочтения. Эта информация может также включать фото- и видеоматериалы для целей проведения мероприятий.

Услуги гидов и экскурсоводов: Личные данные, такие как имена, графики поездок и особые требования, передаются поставщикам услуг, например гидам и переводчикам.

Услуги по оформлению виз: Для получения визы мы собираем необходимые личные данные и передаем их соответствующим органам или поставщикам услуг.

Страхование, связанное с поездкой: Мы обрабатываем личные данные, такие как имена и контактные данные, при организации услуг страхования путешествий.

Услуги по аренде транспорта: При аренде транспорта мы собираем личную информацию и информацию, связанную с вождением, и при необходимости передаем ее поставщикам услуг аренды.

Карты лояльности: Для управления программами лояльности мы собираем персональные данные и отслеживаем привычки путешественников, чтобы предоставлять соответствующие льготы и предложения.

Маркетинговые коммуникации: С вашего согласия мы используем персональные данные для рассылки информационных бюллетеней, специальных предложений и напоминаний. Вы можете отказаться от рассылки в любое время.

4. Хранение и использование данных

Мы храним персональные данные столько, сколько требуется по закону и необходимо для предоставления услуг. Данные надежно хранятся в базах данных, отвечающих требованиям ЕС, и доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники.

5. Права субъектов данных

Как субъект данных, вы имеете следующие права:

  • Получить доступ к своим личным данным.
  • Запрашивать исправления неточных или неполных данных.
  • Запрашивать удаление ваших персональных данных.
  • Отозвать согласие на обработку данных.

По всем вопросам и запросам обращайтесь к нам по адресу info@holidayadvisors.co.uk.

6. Безопасность данных

HolidayAdvisors применяет физические, технические и административные меры для защиты ваших данных. Для защиты личной информации используются брандмауэры, защищенные сети и регулярные обновления. Сотрудники проходят обучение методам защиты данных, а доступ к ним ограничивается только теми, кому это необходимо для оказания услуг.

7. Передача данных за пределы ЕС

Если для оказания услуг требуется передача данных за пределы ЕС, мы обеспечиваем соответствующие гарантии защиты ваших данных в соответствии с требованиями GDPR.

8. Обновления политики конфиденциальности

Настоящее уведомление о конфиденциальности может быть обновлено в соответствии с изменениями в законодательстве или операционной деятельности. Пожалуйста, регулярно посещайте наш сайт для ознакомления с последней версией.

Последнее обновление: Декабрь 2024 г.

Для получения дополнительной информации или помощи свяжитесь с нами по адресу:

Email: info@holidayadvisors.co.uk

Адрес: 12 Savoy Parade, Southbury Road, Enfield EN1 1RT

Телефон: +44 (0) 203 7958828

World
Пожалуйста, подождите...
World
Пожалуйста, подождите... Подготовка результатов.