Пожалуйста, подождите...
Пожалуйста, подождите...
Подготовка результатов.
Какую информацию мы собираем и зачем? Нам необходимо собирать, использовать и раскрывать личную информацию для выполнения наших обязанностей в качестве туристического агента, а именно для осуществления и управления бронированием путешествий от имени наших клиентов. В ходе наших отношений мы можем собирать личную и контактную информацию, такую как должность, полное имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Для бронирования авиабилетов могут потребоваться номер паспорта, дата рождения и гражданство. Платежная информация, включая номер карты, код безопасности, срок действия и имя владельца карты, собирается для обработки платежей. Дополнительная информация, например, номера часто летающих пассажиров, предпочтения программы аренды автомобилей, диетические или медицинские требования, также может быть собрана, если это имеет отношение к организации поездки. Информация, которую вы предоставляете через формы на нашем сайте, например, адрес электронной почты и предпочтения в отношении поездок, используется для информирования вас о предложениях и продуктах. Записи разговоров для контроля качества, взаимодействие на наших платформах социальных сетей и данные об IP-адресе, собранные с помощью файлов cookie, также способствуют созданию бесперебойной работы с пользователями.
Как мы собираем эту информацию? Личные данные обычно собираются во время вашего взаимодействия с нами, например при бронировании или запросе по телефону, электронной почте или на нашем сайте. Они также могут собираться при подписке на маркетинговые сообщения, при общении со службой поддержки или при участии в рекламных акциях. В случаях, когда бронирование осуществляется от имени другого лица, мы полагаемся на полномочия лица, осуществляющего бронирование, действовать от имени всех участвующих сторон.
Для чего мы используем ваши личные данные? Мы используем персональные данные для выполнения наших обязанностей в качестве туристического агентства, включая обработку бронирований и предоставление подтверждений и обновлений о поездках. Это необходимо для завершения сделок. Законные интересы включают отправку целевых маркетинговых сообщений, обновлений о специальных предложениях и обслуживание клиентов. С вашего явного согласия ваша личная информация может также использоваться для рассылки новостей по электронной почте или рекламных материалов.
С кем мы делимся вашими личными данными? Ваша информация может быть передана основным поставщикам, таким как авиакомпании, отели и туроператоры, для выполнения бронирований. Она также может быть передана сторонним поставщикам услуг для обработки кредитных карт, аналитики и предотвращения мошенничества. В соответствии с юридическими обязательствами данные могут быть раскрыты по мере необходимости. При бронировании за рубежом ваши данные могут быть переданы нашим зарубежным подразделениям с соблюдением соответствующих мер предосторожности.
Как долго мы храним ваши личные данные? Личные данные хранятся столько, сколько необходимо для первоначальной цели их сбора. Как правило, это шесть лет для защиты от претензий по договору и в соответствии с законодательными и нормативными требованиями.
Ваши права Вы имеете право подтвердить, обрабатываем ли мы ваши данные, получить доступ к вашим личным данным, запросить исправление неточностей, запросить удаление данных, если это необходимо, и отозвать согласие на обработку в любое время. Для таких запросов, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@holidayadvisors.co.uk.
IP-адреса и файлы cookie Мы собираем информацию об IP-адресах, чтобы отслеживать устройства и сети, используемые для доступа к нашему сайту. Файлы cookie улучшают работу пользователей, отслеживая активность на сайте и позволяя проводить аналитику с помощью таких инструментов, как Google Analytics.
Изменения в политике конфиденциальности Мы можем периодически обновлять эту политику. Уведомления о существенных изменениях будут отправляться на указанный вами адрес электронной почты или отображаться на видном месте на нашем сайте.
Посещение нашего сайта из-за пределов Великобритании Если вы заходите на наш сайт из-за пределов Великобритании, ваши данные могут быть переданы и сохранены в Великобритании. Мы принимаем все необходимые меры предосторожности для защиты вашей информации в соответствии с действующим законодательством.
Как с нами связаться По всем вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности или наших услуг, обращайтесь к нам по адресу info@holidayadvisors.co.uk или звоните по телефону +44 (0) 203 7958828. Вы также можете посетить наш главный офис по адресу 12 Savoy Parade Southbury Road, ENFIELD EN1 1RT.