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Il est de la responsabilité de chaque passager de s'assurer qu'il dispose de tous les documents de voyage, visas et conditions sanitaires nécessaires avant le départ. HolidayAdvisors n'est pas responsable des problèmes liés à des documents de voyage manquants ou incorrects.
Les tarifs aériens ne sont garantis qu'une fois les billets émis. Les passagers doivent vérifier auprès de la compagnie aérienne les détails concernant les franchises de bagages, les frais et les restrictions, car ces politiques varient d'un transporteur à l'autre.
Les passagers doivent se présenter à l'enregistrement au moins 3 heures avant le départ pour les vols internationaux. S'ils n'arrivent pas à temps, ils peuvent se voir refuser l'embarquement et les billets ne sont généralement pas remboursables en cas de non-présentation.
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Aucun remboursement ne sera effectué pour les éléments non remboursables de votre réservation. Si la raison de votre annulation est couverte par votre police d'assurance voyage, vous pouvez bénéficier d'un remboursement par l'intermédiaire de votre assureur.
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